湖南法治报全媒体见习记者 周萌 通讯员 周铃梅 付曼丽

今年来，常德市公安局武陵分局始终立足主责主业，积极回应群众期盼与诉求，聚焦民生服务、平安防范、暖心救助等重点领域精准发力，于细微处践行初心、在关键时主动担当，以一桩桩惠民实事、一次次暖心坚守，将公安温度与平安守护送到群众身边，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

开设绿色通道 暖心护航学子

中考牵动万千家庭、关乎学子未来。临近中考，考生集中办证、紧急补证需求显著增加。为最大限度减少办证事务对考生备考的干扰，常德市公安局武陵分局人口与出入境管理大队主动优化窗口服务举措，专门开设考生办证绿色通道，压缩业务办理时限，选派业务精湛、经验丰富的骨干民警提供专人导办、全程跟进服务，为广大考生提供证件申领、换发、补办等一站式便民服务，确保办证业务高效办结、无缝衔接。

武陵公安专门开设考生办证绿色通道。

针对初三学生上课时间与窗口办公时间重合、工作日不便离校办证的实际难题，窗口部门灵活调整服务模式，推行延时服务、错峰服务，切实破解考生“上学没空办、急用办不了”的困境，安心备战中考。

同时，窗口民警细致做好政策解读、业务指引工作，耐心提醒考生证件有效期、考试用证规范等注意事项，严谨规范完成信息采集、资料审核等各项流程，以严谨务实的工作作风、温情贴心的服务态度，全方位提升考生办证效率与服务体验。

开展反诈宣讲 守护企业平安

6月2日下午，武陵公安分局党委委员、政工室主任杨杰，局领导杜杰带队，组织龙泽派出所骨干警力深入常德卷烟厂，开展“送法进企业”普法宣讲活动。常德卷烟厂常务副厂长杜将出席活动，企业中层以上骨干共计130余人参与本次宣讲。

分局反诈中心民警胡瀚文、龙泽派出所副所长杨红梅，分别围绕电信网络诈骗防范、酒驾醉驾、赌博等高频风险问题开展针对性普法讲解，细致剖析各类违法犯罪行为的危害、典型案例及防范要点。宣讲内容贴合实际、实用性强，获得在场人员的一致好评。

参会人员纷纷表示，将自觉摒弃酒驾、醉驾、赌博等不良行为，严格遵守反诈“六不”原则，筑牢个人安全防线；同时将积极转发宣讲知识、传达会议精神，带动身边同事、亲属朋友提升防范意识，共同抵制电信诈骗、交通违法及涉赌行为，营造守法自律、平安和谐的良好氛围。

多方联动搜寻 温情护送老人

5月24日16时许，武陵公安分局永安派出所接到群众紧急报警：辖区79岁老人龚某（患有阿尔茨海默病）骑电动车外出后失联，家属心急如焚，请求警方协助。接警后，永安派出所民警第一时间调取周边监控系统，通过视频追踪发现老人曾出现在东江辖区，随后进入监控盲区，身影消失，线索一度中断。

面对老人年事已高、病情特殊、骑电动车出行的现实情况，民警迅速梳理家属提供的关键信息——老人平日有前往芦荻山乡黄爱村活动的习惯，随即联系芦荻山派出所发动村民协助开展排查。同时，分局情指中心统一调度，多部门协同作战，依托视频研判与轨迹分析，对老人可能活动区域进行动态追踪。最终，锁定其进入启明辖区并持续有活动轨迹。

在启明、东江、芦荻山派出所的全力协助下，永安派出所民警经6小时持续奋战，于当天22时许成功找到了老人。次日一早，走失老人家属专程来到永安派出所，送上“风雨无阻寻亲人，警徽闪耀暖人心”锦旗，对民警高效处置、全力寻找表示衷心感谢。

责编：谭好

一审：谭好

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报

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